Ciao a tutti, sul forum di IPB, ho cambiato il mio indirizzo email, nel momento in cui l'ho fatto, non risulto più cliente, e sono passato al gruppo members.

Ovviamente di conseguenza non posso più scaricare nulla e non posso chiedere nulla nel forum internazionale.

Com'è possibile? Come posso risolvere?

pogrebbe essere un bug del loro bridge.

nell'area cliente del sito (non del forum) risulti normale cliente?

Per accedere all'area clienti credo che debba però usare la vecchia mail

Nell'area clienti posso loggare sia con l'email vecchia che con quella nuova, con quella nuova risulta che non sono un cliente e che non ho mai acquistato ipb.

mentre se loggo con l'email vecchia riezco tranquillamente a vedere la mia licenza di ipb e di ip content.

e se sul forum fai recupero password con la vecchia password che ti dice?

e se sul forum fai recupero password con la vecchia password che ti dice?

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apri un ticket, e spiega il problema, dovrebbero risolvere velocemente

non puoi rimettere la vecchia mail?

apri un ticket, e spiega il problema, dovrebbero risolvere velocemente

non puoi rimettere la vecchia mail?

come apro un ticket?

non rimetto la vecchia email per evitare casini.

nell'area clienti del sito, sezione sales

fatto, aspettiamo

Risolto

Risolto

con il ticket ipb??

esatto