riattivare

[horusbird]

Salve, ieri ho versato i 40$ per la riattivazione di IPBoard ed IPContent e ho comunicato il tutto tramite un post nell'area clienti ma ancora non posso fare il download. E' una cosa normale? Avendo pagato con Paypal non dovrebbe automaticamente sbloccarsi?

INoltre io ho la 3.4.6 e vedo che mi farebbe scaricare la 3.4.9 ma pewr l'ipgrade alla 4 cosa si deve fare?

Certo che le informazioni sul sito ufficiale sono davvero frazionate e non semplici; possibile che il sito di supporto di un software a pagamento (e soprattutto così caro) non sia assolutamente user friendly....

[BomAle]

Non ricordo in questo momento la situazione riguardo ai rinnovi... ma tempo fa si discuteva per non pagare un eventuale tassa per l'upgrade del piano.

ora temo sia obbligatoria, consiglio di contattarli personalmente con un ticket e di sollecitarli a adeguare le informazioni (a portata di click) che modestamente vengono menzionate nel supporto, ma che un cliente non conosce ancora.

[horusbird]

ho aperto un ticket e dopo 24 hanno risposto e riattivato; certo che pagando con paypal e quindi essendo un processo automatico non pensavo fosse necessario l'intervento umano...

Grazie