Nuovi utenti registrati --> validiting (banned)

[zlatan90]

Mi sembra di avere la nuvola di fantozzi in questo periodo con ipb.

Un nuovo problema fastidiosissimo, in pratica quando un utente si registra nel mio forum, viene praticamente messo automaticamente nel gruppo "validiting" (banned), quindi risulta come bannato e non può accedere al forum.

Come posso risolvere?

Le sto provando di tutti i colori ma nada.

[gianpiero]

quanti amministratori siete ? più di qualcuno smanetta in ACP ?

non è possibile che le cose cambino da sole ...

controlla a titolo di curiosità in conf_global se hai :

$INFO['member_group']   = '3';

e poi controlla i members in ACP

Validating non dovrebbe essere banned ma in attesa di validazione

Modificato 27 Ottobre 2012 da gianpiero

[zlatan90]

Si c'è il 3 e corrisponde proprio al gruppo di Utenti e non Validating.

[gianpiero]

vedi pierino2 in quale gruppo è finito

e controlla

in

Settings: Security and Privacy

New registration ( qui cosa hai messo ? )

Modificato 27 Ottobre 2012 da gianpiero

[zlatan90]

Allora intanto ti dico che pierino è in validiting e bannato pure, eccoti lo SCREEN che lo testimonia.

Poi dove mi hai indicato te, ho questa opzione: "User Email Validation"

Modificato 27 Ottobre 2012 da zlatan90

[gianpiero]

e la mail per convalidar non mi è arrivata

per favore rimuovi quello screen con la casella di posta

Modificato 27 Ottobre 2012 da gianpiero

[zlatan90]

ops fatto, pardon.

Comunque, che problema potrebbe essere questo qui?

[gianpiero]

fai un test delle mail, vedi se partono

c'è una funzione apposita

l'altro giorno ho registrato pierino ( non pierino2) e la registrazione era andata a buon fine

mail di convalida compresa

[zlatan90]

Un test delle mail in che senso?

[gianpiero]

le notifiche funzionano ?

dato che non mi è arrivata la mail per convalidare avevo il dubbio che non ti funzionasse il sistema mail

in ACP> support > diagnostic > c'è un Email Tester

[zlatan90]

Fatto il test e la mail è arrivata.

Quindi cosa posso fare? Ieri si sono registrati altri 3 utenti dopo di te e purtroppo erano in "validating".

[gianpiero]

non so cosa dirti

riesci ad approvarli manualmente ?

so che non è una soluzione, solo per prender tempo

c'è ancora un sospetto, ma di una cosa della quale non ho assolutamente esperienza: hai forse lo SPAM SERVICE attivo ?

In questo caso disabilitalo.

vai in ACP > Logs > Spam Service Logs e vedi se compare qualche log

Se c'è vedi di interpretarlo, vuol dire che il servizio è in funzione

e controlli se c'è relazione con il fenomeno

altro non mi viene ...

Modificato 28 Ottobre 2012 da gianpiero

[zlatan90]

Aspetta aspetta

In pratica quando vado in spam service logs, mi dà quegli utenti registrati ed effettivamente li riconosce come spammer.

Come posso fare per disabiltarlo?

[gianpiero]

fatto ?

System Settings >

Members >

Spam Prevention

Settings: Spam Prevention

[zlatan90]

Lo disabilito?

[gianpiero]

SI

tanto hai anche altre forme di filtro per la registrazione:

hai la domanda di sicurezza, ha il CAPTCHA dove vuoi che vadano ?

[zlatan90]

Ok l'ho disabilitato, speriamo bene

[najaru]

grazue gianpiero, io non lo uso lo spam service

[zlatan90]

Io l'ho sempre usato e solo ora ho questo problema..

[gianpiero]

grazue gianpiero, io non lo uso lo spam service

idem, mai usato per evitare problemi