Raccogliere informazioni dal proprio staff

[najaru]

Questo è un questionario preparato per gli amministratori che vorrebbero interrogare il proprio Staff in relazione alle impressioni e agli aspetti del proprio sito web. Io penso che a volte può essere utile fermarsi a riflettere, e riconsiderare tutta una serie di fattori che magari sono stati dimenticati. Il sondaggio è sicuramente più utile in siti con staff numeroso e attivo, perchè in caso contrario non vi sarebbe comunque un ritorno di informazioni sufficienti per considerarle determinanti. Non strutturo il sondaggio per la funzione sondaggio di ipb, perchè non si tratta di risposte predefinite ma di scrritti che devono essere frutto della passione dei singoli elementi.

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Una saluto a tutto lo staff, vi chiedo gentilmente di leggere le varie domande o argomenti elencati qui sotto e se vi va vi prego di rispondere nel modo più sincero e completo possibile, perchè l'attività del nostro sito web si basa in gran parte sul vostro operato ed è fondamentale poter essere a conoscenza di tutta una serie di fattori come ad esempio la vostra attuale o futura disponibilità relativa all'attività in questione, il poter capire il vostro grado di coinvolgimento personale ed emotivo con il sito, i vostri desideri, le cose che vi sembrano sbagliate o mal funzionanti e comunque molte altre piccole informazioni che potrebbero essere molto importanti per cercare (tutti insieme) di migliorare la nostra situazione.

C'è da fare una premessa: siamo tutti in mano a software e alla tecnologia, e i nostri mezzi sia culturali che tecnici possono essere più o meno limitati. Vi chiedo quindi di considerare sempre che eventuali richieste di implementazioni tecniche o modifiche delle attuali funzioni del software potrebbero NON essere possibili oppure potrebbero essere tali da creare problemi di sovraccarico del server o rendere più complessa la gestione informatica del software. Ti chiediamo quindi, non di non considerare questi aspetti, ma semplicemente di non considerarli come il fattore fondamentale di funzionamento del nostro sito.

Una cosa importante: se il sondaggio ti sembra troppo lungo, complesso, noioso o che ti spinga a fornire informazioni troppo personali, non ti preoccupare! rispondi anche solo a quello che vuoi/puoi

Cosa ne pensi in generale dell'attuale situazione del SITOWEB?

Pensi che la gestione tecnica e del software sia buona, soddisfacente, mediocre ecc? Commenti graditi. Ci sarebbe qualcosa da modificare?

Cosa ne pensi dell'insieme dell'attuale staff da un punto di vista del gruppo? (admin, supormoderatori, mod, e altri eventuali gruppi presenti)

Secondo te collaborano a sufficienza?

Gli episodi di scontro NON costruttivo, tra i componenti dello staff, secondo te sono assenti, rari, poco frequenti, frequenti o troppo frequenti? Pensi esita un motivo perchè ci si trovi in questa situazione (positiva o negativa che sia).

Il gruppo ti sembra omogeno da un punto di vista della mentalità con cui affronta il proprio compito?

Pensi che il gruppo sia stato "educato" a sufficienza e gli siano state fornite le informazioni più importanti per svolgere il proprio ruolo, o poteva essere fatto di più?

Pensi che il numero di persone che appaiono nella lista dello staff sia corretto? troppo elevato o scarso? (per cortesia considera TUTTE le persone reali e non gli account creati per eventuali gestioni tecniche o di assistenza esterna).

Pensi che l'impegno e l'efficacità di ciascun singolo elemento sia sostanzialmente omogeneo a quello dell'insieme degli altri elementi, oppure pensi che ci sia qualcuno che stia facendo troppo poco/nulla e altri che invece si impegnano in modo spropositato?

Se l'ultima domanda ha messo in evidenza un problema specifico, come pensi che potrebbe essere risolto?

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Per quello che riguarda la struttura del sito (macro sezioni, sezioni, sottosezioni ecc....) pesi che attualmente sia ottimizzata o no? Troppo complessa? Cosa cambieresti?

Quali pensi che siano le sezioni più importanti del sito, e come le metteresti maggiormente in evidenza rispetto alla situazione attuale?

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I banner pubblicitari fanno parte dei sistemi che il sito utilizza per generare delle entrate e che permettono di pagare i prodotti, i servizi e l'hosting annuale. Hai qualche commento da fare in merito?

Secondo te, nell'ambito dei servizi o argomenti offerti in questo sito e considerando l'esistenza del mercatino, potrebbe interessare l'acquisto di spazi pubblicitari agli utenti?

Pensi che le sottoscrizioni a pagamento esistenti attualmente siano strutturate in modo corretto e a prezzi adeguati?

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Come vivi l'accesso alle pagine web di altri siti web, anche incentrati su argomenti prettamente differenti? Quali sono i fattori che ti spingono ad andare a visitarli? Che tipo di contenuti ti interessano (news, guide, articoli, discussioni a carattere vario, discussioni di supporto, immagini, video, o altro)?

Perchè pensi che i visitatori vengano sul nostro sito? Quali pensi siano ATTUALMENTE i contenuti che creano maggior interesse/flusso?

Pensi che l'attività di pubblicazione contenuti*, ora non molto sviluppata, possa aiutare ad accrescere l'interesse degli utenti? (* per contenuti si intendono testi strutturati in modo logico, che affrontano ogni volta degli argomenti approfonditi incentrati o su fattori specifici del nostro tema, o argomenti sempre a tema ma a carattere più ampio, o per descrivere nuovi prodotti messi in commercio, annunci di eventi, resoconti di eventi, relazioni su convinzioni o impressioni personali. I contenuti sono sostanzialmente quel tipo di articoli inseriti nella maggior parte delle riviste specializzate).