Pagamento cancellato! Come rimediare?

[BigBang]

Salve a tutti! Ho un problema!

Ieri ho effettuato il pagamento della licensa tramite paypal! Oggi mi arriva una mail che il pagamento è stato rifiutato!

Adesso non posso neanche accedere al sito:

[#1001] You are not allowed to visit this community.

Non posso neanche contattarli! I soldi su paypal ovviamente c'erano!

Qualche idea?

Grazie a tutti!

[Enzo]

Salve a tutti! Ho un problema!

Ieri ho effettuato il pagamento della licensa tramite paypal! Oggi mi arriva una mail che il pagamento è stato rifiutato!

Adesso non posso neanche accedere al sito:

[#1001] You are not allowed to visit this community.

Non posso neanche contattarli! I soldi su paypal ovviamente c'erano!

Qualche idea?

Grazie a tutti!

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[BigBang]

Si, infatti nel frattempo ci stavo provando! Ma non saprei cosa dirgli! I soldi ci sono ed ho già effettuato pagamenti con quell'account!

Non sò proprio perchè non lo hanno accettato!

[Enzo]

Si, infatti nel frattempo ci stavo provando! Ma non saprei cosa dirgli! I soldi ci sono ed ho già effettuato pagamenti con quell'account!

Non sò proprio perchè non lo hanno accettato!

Ti sarà arrivata la conferma di pagamento da PayPal, prendi il numero della transazione, scrivi al supporto e spiega la siruazione, una risposta te la daranno sicuramente. Ciao

[najaru]

Si.come dice enzo basta un ticket e risolvi con loro

[Haku]

Controlla il mios tesso topic, anche io ho avuto questo problema.

Ho aperto un ticket con esposto il problema, e hanno risolto subito il giorno dopo ^^

A quanto pare la gestione di licenza a livello italiano (come pagamento), ha qualche problema

[BigBang]

Si haku ho letto il tuo thread!

Tu come hai risolto? A me hanno chiesto di invargli delle cose!

[Haku]

Io ho inviato per mail quello che paypal mi ha scritto, cioè pagamento non inviato, etc e loro da li hanno accettato il pagamento ^^

[najaru]

delle cose!

[BigBang]

Parlavo di documenti! Comunque ho risolto pagando con un altro account! Il mio non gli piaceva!

Grazie comunque a tutti!