limite degli utenti nella Chat è stato raggiunto

[PMI]

Ciao,

ho un problema con la chat il messaggio di errore è il seguente, premetto che in chat non c'è nessuno.

[#CSTART-6] Il limite degli utenti nella Chat è stato raggiunto. Non si potrà entrare fino a quando qualche utente non sara' uscito.

Sembra che le sessioni degli utenti siano rimaste attive anche se loro sono usciti dalla chat. Come posso fare per risolvere il problema e far si che non si verifichi nuovamente?

Grazie mille per la collaborazione,

David

[najaru]

Ciao david.

La chat e' abbastanza affetta da bug strani.

Inutile girarci attorno con deliri mentali, apri un ticket a ips e loro risolveranno di sicuro

Se ti danno qualche risposta magari facci sapere

[PMI]

Ciao najaru,

ho visto che anche la chat di invsionita da lo stesso errore:

[#CSTART-6] Il limite degli utenti nella Chat è stato raggiunto. Non si potrà entrare fino a quando qualche utente non sara' uscito.

Sai dirmi come posso fare per togliere il pulsante per entrare in chat?

Grazie mille,

David

[najaru]

tutti i topic di supporto che ho trovato dicono che bisogna aprire un ticket.

Considerate sempre che IP.Chat è un software che lavora insieme alla centrale IPS, quindi spesso gli errori sono dovuti a problemi a monte